Usein kysyttyjä kysymyksiä Waltti-kortista


Mikä on Waltti-matkakortti?
Waltti on vyöhykepohjainen matkakortti, joka on käytössä monissa Suomen kaupungeissa, muun muassa Oulussa, Jyväskylässä, Lahdessa ja Joensuussa. Matkakortille voi ladata kausi- ja arvolippuja. Kausilipulla voi matkustaa rajattomasti Rovaniemen paikallisliikenteessä 30 päivän ajan. Arvolipulle voi ladata haluamansa summan rahaa, ja lipulla voi maksaa yksittäisiä matkoja Rovaniemellä ja muissa Waltti-kaupungeissa.
Samalla Waltti-kortilla voi olla sekä kausi- että arvolippu.

Miten voin hankkia Waltti-matkakortin ja ladata sen?
Ensimmäisen matkakortin voi ostaa ja ladata palvelupiste Osviitassa kaupungintalolla (Hallituskatu 7), Matkahuollossa (Lapinkävijäntie 2) ja Waltti-verkkokaupassa. Ensimmäistä opiskelijalippua tai Kelan koulumatkatukiluppua ei kuitenkaan voi ostaa netissä, vaan ne pitää hankkia Osviitasta tai Matkahuollosta.
Matkakorttia voi lisäladata Osviitassa, Matkahuollossa, Rovaniemen paikallisliikenteen busseissa ja netissä. Kesän 2018 aikana latausmahdollisuus tulee myös R-kioskeille.
Waltti-kortit kelpaavat Rovaniemen paikallisliikenteen busseissa maksuvälineenä 4.6.2018 alkaen.

Mitä eroa on kausilipulla ja arvolipulla?
Kausilipulla voi matkustaa 30 vuorokauden ajan rajattomasti Rovaniemen paikallisliikenteen busseissa niillä vyöhykkeillä, joille lippu on ostettu. B-vyöhykkeellä kausilippu on käytössä ainoastaan linjalla 14, joka menee Muurolaan.
Arvolippuun ladataan tietty summa rahaa, joka kuluu sitä mukaa, kun korttia käytetään. Arvolipulla maksettaessa lipun hinta on aina edullisempi kuin bussista ostettu kertalippu. Esimerkiksi aikuisen kertalippu käteisellä ostettuna maksaa 3,50 euroa, kun arvolipulla matkan hinta on 2,80 euroa.
Kausilipun ja arvolipun voi ladata samalle Waltti-kortille. Voit esimerkiksi ostaa kortille 30 päivän kausilipun sisimmälle A-vyöhykkeelle ja ladata sille lisäksi rahaa 20 euroa siltä varalta, että sinun täytyy välillä matkustaa Muurolaan (B-vyöhyke).

Mitä vyöhykkeillä tarkoitetaan? Miten osaan valita oikeat vyöhykkeet?
Waltti-järjestelmässä matkalipun hinta vaihtelee sen mukaan, matkustatko yhdellä vai useammalla vyöhykkeellä.
Vyöhykkeitä on Rovaniemellä kolme: A, B, C. Alkuvaiheessa Waltti-liikennettä on vyöhykkeillä A (entisen taajamalipun alue) ja B (linja 14 Muurolaan). Jos liikut yhden vyöhykkeen sisällä eli vaikkapa Saarenkylän ja keskustan väliä (A-vyöhyke), lippu on halvempi kuin jos matka ulottuu keskustasta Muurolaan, joka sijaitsee B-vyöhykkeellä.
Waltti-matkakortti ei toistaiseksi käy maksuvälineenä Rovaniemen muilla alueilla.  
Voit tarkistaa vyöhykerajat kartasta, palvelupisteestä (Osviitta tai Matkahuolto) tai aikatauluvihkosta.


Onko Waltti-kortti aina henkilökohtainen?
Waltti-kortteja on kahdenlaisia: henkilökohtaisia ja haltijakohtaisia.
Henkilökohtaiseen korttiin tallennetaan matkustajan henkilötiedot, kun kortti perustetaan. Korttia voi käyttää ainoastaan se henkilö, jonka nimissä kortti on ostettu. Henkilökohtaisen kortin pystyy sulkemaan, jos kortti katoaa. Tällöin kortin löytäjä ei voi käyttää korttia matkustamiseen, ja käyttämättömät matkat voi siirtää uudelle kortille.
Haltijakohtaista korttia voi käyttää kuka tahansa, jolla kortti on. Haltijakohtainenkin kortti ostetaan ikäryhmän mukaan. 
Haltijakohtaisen matkakortin käyttö vastaa käteisen rahan käyttöä. Haltijakohtaisia matkakortteja ei voi sulkea, eikä niissä olevia lippuja voi siirtää toiselle kortille. Haltijakohtaista korttia ei voi ostaa netistä, vaan se tulee hankkia palvelupiste Osviitasta kaupungintalolta tai Matkahuollosta.

Mitä jos haluan matkustaa kortille ladatun vyöhykkeen ulkopuolelle?
Korttiin ladataan ensimmäisen oston yhteydessä oletusvyöhykkeet. Kausilipulla voi matkustaa ainoastaan sille ennalta ladatulla alueella.
Arvolipulla voi matkustaa sekä ennalta ladatulle vyöhykkeelle että muille vyöhykkeille. Kun vilautat korttia maksulaitteen edessä, kortilta veloitetaan ennalta määritellyn vyöhykkeen mukainen maksu. Jos haluat matkustaa ennalta ladatun vyöhykkeen ulkopuolelle, kerro asiasta etukäteen kuljettajalle. Kuljettaja valitsee tällöin haluamasi vyöhykkeen ja veloittaa arvolipusta oikean summan.
Kun kortilla on samanaikaisesti sekä kausi- että arvolippu, maksulaite käyttää automaattisesti kausilippua. Mikäli haluat käyttää arvolippua, pyydä kuljettajaa valitsemaan sinulle oikea vyöhyke.

Voiko Waltti-kortilla maksaa kaverinkin matkan?
Waltti-kortille ladatulla arvolipulla saa maksaa toisen samaan tai alempaan ikäryhmään kuuluvan henkilön matkan. Tällöin alemman ikäryhmän matkustajilta peritään ylemmän ikäryhmän mukainen maksu. Esimerkiksi aikuinen ei voi matkustaa lapselle ostetulla kortilla, mutta lapsi voi matkustaa aikuisen kortilla, jolloin lapsen matkasta veloitetaan kortilta aikuisen lipun hinta. 
Jos maksat toisen henkilön matkan, kerro kuljettajalle, monenko henkilön matkan maksat ja käytä korttia lukijassa kahdesti (tai useammin, jos maksat useamman henkilön matkan).
Jos matkaan sisältyy vaihto, riittää, kun käytät korttia toisen bussin lukijalaitteessa kerran.

Kuinka pitkään entiset bussiliput kelpaavat?
30 vuorokauden taajama- ja seutulippujen myynti päättyy 31.5.2018. Lippuja voi kuitenkin käyttää koko niiden voimassaolon ajan. Matkahuollon sarjakortit (22 tai 44 matkaa) säilyttävät arvonsa myös Waltin tultua käyttöön. Sarjaliput ovat voimassa vuoden.